【北市府3月數起重大事件延燒 蔣萬安好感度陷危機】

文 / 創數據  2024/03/30

  台北市政府近期相當不平靜,市長蔣萬安上任一年多來,接連發生數起震驚全國的重大事件,包括大直民宅坍塌、保母虐童事件、台智光弊案、寶林茶室民眾用餐中毒致死等,不斷出包也引發市民抨擊蔣市長與市府團隊螺絲掉滿地,對於蔣萬安的執政能力更是大打問號。

【多把火狂燒北市府 蔣萬安成首要攻擊箭靶】

  《榮泰創數據》蒐集今年1月1日至3月28日期間台北市政府的網路聲量,結果顯示,共有5波聲量高峰,且均與負面事件有關,特別是在今年3月,接二連三發生4起重大事件,引發軒然大波。首次聲量高峰出現於2月21日,新北深坑電子廠發生大火,導致惡臭氣體瀰漫雙北,許多市民傳出憂慮、頭痛等不適症狀。民代們指控雙北市府前晚第一時間都接獲通報,卻未見環保局及時出面說明,讓民眾忍受整晚空汙,蔣萬安的臉書也因此遭網友灌爆留言,北市議員苗博雅更砲轟「市府高層睡得安穩嗎?」,單日聲量從500多則暴增至2千則。

  第二波高峰在3月6日,台北市政府社會局一名女科員涉嫌在網路上販賣大麻,更大膽選在市府大樓內的民眾洽公區進行毒品交易,對公務人員的聲譽造成嚴重影響。儘管蔣萬安下令即刻停職,但北市府成為販毒場所的消息仍引來網友議論紛紛,直言「蔣萬安都不管底下的公務員嗎?」,累積超過4.6千則聲量。

  事隔不到一個禮拜,一起全民義憤的保母虐童致死案件再度引發關注。台北市社會局作為管理保母的權責單位,未能有效履行監管責任,相關訪視機制失靈,加上台北市警察局在媒體面前,對涉嫌造假訪視紀錄的兒福聯盟社工上拷移送檢方,引發社工及民團砲轟手段過當。面對重大虐兒事件,台北市議會也要求蔣萬安進行專案報告,卻遭到國民黨議員全體缺席杯葛,此包庇及護航的行徑,更是讓網友忍不住開酸「不知道在怕什麼」、「一點膽識都沒有」。另有網友對照康橋學校校車翻覆事件,雙北市長第一時間爭相探視,同樣都是未成年孩童遇難,市長的態度卻兩樣情,遭疑「貴族小孩的命才是命嗎?」。

  緊接而來的是台北市警用監視器採購風波,爆出議員收受廠商「台智光」賄款的弊案,台北市府在郝龍斌執政時與台智光簽訂25年合約,柯文哲任內編列4.6億元預算、蔣萬安再提高至5.5億元,前後兩任市長互指對方疏失。

  在台智光案持續悶燒的同時,台北信義區「寶林茶室」爆發集體食物中毒事件,至少造成2人死亡。事發台北市政府作為第一線權責單位,24日接獲通報後前往稽查,但未做出預防性停業的裁處,遲至26日中央主動介入並收集食物檢體,才認定為食物中毒。隨著事件不斷延燒,北市府單日聲量也飆漲至新高點,超過5千則討論,市府團隊在應對食安問題的程序與態度被放大檢視。

【蔣萬安飽受事件爭議纏身 好感度探到最低】

  進一步觀察身為地方父母官的蔣萬安在3月的網路好感度,可以發現,蔣萬安接連遭逢女科員販毒、虐童案、台智光案及寶林茶室中毒案,眾多紛擾不斷發酵下,他的好感度從月初最高0.71,持續的往下走低,近一周更是多在0.16左右徘徊,蔣萬安的好感度急轉直下,反映出民眾對於他領導能力和應變處理的不滿,進一步加深了對市府的不信任感,可說是他上任以來面臨到的最大危機。

  細究蔣萬安近日來反感度極高的原因,除了對這幾起重大案件的責任歸屬及後續補救行動,決策反應總是慢半拍外,還包括他在期間將責任甩鍋中央,並依靠同黨議員護航逃避,讓市民感受不到蔣市府完全負責的態度。在虐童案中,蔣萬安一句「不要公親變事主」,更被網友視為毫無溫度,只是在推卸責任;在寶林案中,從通報、稽查到檢驗,甚至是訊息傳播,北市府錯過第一時間的處置,造成更多民眾受害。

  從社會安全網到食安平台,台北市政府的SOP機制顯得層層漏洞,論壇上也可看見「蔣萬安是有史以來最爛市長」、「蔣萬安沒擔當」、「蔣公子還在睡」等論調,推諉卸責似乎成了蔣萬安給市民及國人的印象。

  每當重大社會事件發生,考驗的是一個首長有無肩膀扛起責任,以及是否具備機靈的應變能力。從近期的多項爭議來看,蔣市府面對緊急事件的處置態度仍有待加強,若要擺脫危機,更需要讓民眾看到蔣市長及其團隊積極主動、及時採取果斷行動,才得以重建市民對政府的信任。

資料期間為2024.03.01~2024.03.28

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